교환 반품 안내사항입니다. 

아래 접수 양식에 따라 작성및 신청 해주시면 됩니다. 

교환 반품 접수 양식 

주문번호:
주문자명: 

제품명: 

교환시 제품명/사이즈/색상:

별도 번거로운 확인절차 없도록 정확한 기입 부탁드립니다. 

*게시판 접수 없이 반품 택배 보내는 경우 처리가 불가능 합니다. 

교환및 반품 불가한 경우 

고객 부주의로 상품 가치가 훼손된 경우 

고객님의 사용으로 상품 가치가 감소된 경우

화장품이 묻거나, 제품에 강한 향이 남아있는 경우 

교환및 반품 시 주의사항 

고객 변심으로 인한 교환,반품 배송 시 반품배송비 6000원은 고객부담으로 발생 됩니다. 

제품 불량및 오배송의 경우 반품 접수는 무료입니다. 

 CS 안내 

레터스 전화상담시간은 1-4시 이며 

게시판및 카카오톡 문의 주시면 최대한 빠르고 친절한 안내 도와드리겠습니다.